Возврат и обмен
Возврат и обмен товара надлежащего/ненадлежащего качества
- Распечатайте и заполните Скачать бланк заявление на возврат
- Отправьте по почте или принесите товар, заявление и товарный чек
- Получите деньги наличными в офисе или банковским переводом на указанные Вами реквизиты (если товар возвращен дистанционно).
Возврат и обмен Почтой РФ
101000, г. Москва, а/я 25 до востребования, ООО "ВД"
Самостоятельный возврат и обмен
107078, Москва г, Мясницкая ул, д.13, строение 18
Возврат и обмен товара можно произвести с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00 при наличии паспорта. В случае обмена, просим сообщить актуальный размер и артикул модели для замены предварительно по тел.+7 495 775 19 75. При звонке уточните каким способом был приобретен товар (в розничном магазине или с доставкой)
Обратите внимание!
После отправки товара для обмена или возврата обязательно сообщите нам идентификационный номер Вашего отправления или пришлите скан квитанции, которую получите при отправке почтой, на электронный адрес im@stdin.ru или по телефону 8 916 979 42 42. Мы получим, убедимся, что у товара отсутствуют следы эксплуатации и носки, и вышлем Вам замену или осуществим возврат денежных средств.
По всем вопросам возврата и обмена обращаться по тел. 8 916 979 42 42 или на эл.почту im@stdin.ru
Внимание: Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при отсутствии следов эксплуатации и носки, наличии оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков. Товары, а также упаковка со следами и наличием скотча или клейкой ленты, к обмену и возврату не принимаются. Возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приемке возвращенной продукции.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55:
- Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
- Парфюмерно-косметические товары.
- Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
- Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
- Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для лица и тела, монометры, пульсометры, электронные часы, шагомеры, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и прочее).
С уважением, интернет-магазин MEGASPORT